ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Часто задаваемые вопросы

Как работает Whisky Flavour?

Это очень просто. Прежде чем выбрать свой любимый набор для дегустации виски, вы решаете, какого возраста должны быть ваши миниатюрные образцы, и соответственно выбираете набор для дегустации на основе этого. Каждый набор содержит не менее 4 миниатюрных образцов. После того как вы совершите покупку и заполните форму, вы получите ваш заказ и сможете попробовать различные сорта виски. Мы никогда не используем одни и те же миниатюрные бутылочки с виски.

В чем разница между наборами для дегустации?

Вы можете выбрать набор для дегустации в зависимости от того, какой возрастной диапазон виски вы хотели бы получить и попробовать. Мы создали три различные дегустационные наборы на выбор. Вы можете выбрать набор с виски до 18 лет выдержки, до 21 года и до 30 лет.

Сколько миниатюрных образцов я получу?

Внутри каждой дегустационного набора можно найти как минимум 4 оригинальные миниатюрные бутылки, но иногда можно найти и больше в зависимости от стоимости этих миниатюрных бутылочек. Иногда может случиться так, что мы просто хотим удивить Вас.

Могу ли я преподнести дегустационный набор в подарок?

Конечно! Подписка на сервиз Whisky Flavour обязательно понравится Вашим близким, друзьям или коллегам. Мы считаем, что это отличный подарок для любителей виски, а упаковка – просто великолепна. Свяжитесь с нами, чтобы мы могли доставить дегустационный набор в качестве подарка.

Какие существуют способы доставки и сколько стоит доставка?

Мы осуществляем доставку по всему миру, а стоимость доставки составляет 30,00 евро (в месяц).
Мы всегда обрабатываем вашу посылку с помощью заказной почты, чтобы вы могли отслеживать ваш заказ.
Мы не берем на себя ответственность, если в вашей стране действует строгая политика в отношении транспортировки продуктов питания и алкогольных напитков.

Как я могу отследить свой заказ?

Так как все заказы отправляются с помощью заказной почты, вы получите электронное письмо с информацией, необходимой для отслеживания вашего заказа.

Если у вас все еще есть вопросы, вы не получили письмо или вы не знаете, как действовать дальше, не стесняйтесь обращаться к нам.

Когда я получу свой дегустационный набор с виски?

У вас есть время до 24 числа каждого месяца, чтобы разместить заказ, и все заказы отправляются до 7 числа. В зависимости от страны, в которой вы находитесь, это может занять от 5 до 10 рабочих дней, прежде чем вы получите ваш дегустационный набор.

Что делать, если я не получу свой заказ?

Если вы не получили ваш заказ значит что-то пошло не так, так что, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы проверим, что случилось.

Я не нахожу ответа на свой вопрос

Не стесняйтесь обращаться к нам в любое время. Используйте нашу контактную форму, и мы постараемся ответить как можно скорее.